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FRANÇAIS APRES.


ORDER PROCESSING TIME: 1-3 days processing time is required so we can review your order information and prepare it for shipping. Please be aware that diamond jewelry is made-to-order at the time of ordering, so there will be a 2-4 week delivery time on each piece. If purchased with other items, they will be shipped separately and at no extra charge.


DELIVERY: We ship Worldwide


SHIPPING FEES:  We offer free shipping on all orders within Canada, or more than $ 300.00 before taxes in the United States. All shipping services used by fEROSh provide a tracking number.

   Canada

 All ProvincesStandard (3-5 jours)Rapid (2 jours)
More than $99*Free  (limited time) $7contact us
Less than $99*Freen/a

    USA

All StatesStandard (7 days)Rapid (3 days)
Under $300*$20contact us
Over $300*Gratuitcontact us

*Minimums are calculated before taxes. Delivery times refer to working days, not including holidays and weekends.   Delivery times may be delayed around the holidays.

Global shipping charges are the same as USA stated above.  Standard international shipping applies with no guaranteed delivery times.


QUALITY ASSURANCE: We inspect carefully and visualize (with photographs) the condition of the garment immediately before shipment.

RETURN POLICY:  

shopfEROSh’s policies on returns varies.  Unless otherwise stated in a specific listing, fEROSh conveniently accepts returns on unused unused garments.  All garments listed as Made in the UK on the site do not qualify for refund, but we have offered detailed measurements to ensure your satisfaction.

We do not accept any return on our handbags, jewelry or accessories. Any merchandise marked as a final sale can not be returned. Please contact us within 14 days of the delivery date of the order to receive your return authorization number. Items returned without this authorization will not be refunded.

ALL returned goods must not be worn, altered or washed. The returned goods must be in their original condition and packaging, with all labels attached. If the returned items have been worn, damaged or altered, fEROSh reserves the right to refuse the customer a refund. All original shipping costs are non-refundable. A refund will be issued again to the original method of payment for the returned merchandise. We ask for up to 5 working days after receipt of the goods at the warehouse fEROSh. Paypal may require additional days to process the refund before funds are returned to the account. The return authorization number must be clearly marked outside the package. In addition, returns must be shipped with a service that provides a tracking number and insurance as we are not responsible for delayed or lost packages. All returns received without a Return Authorization number or that do not conform to the above may be refused at the discretion of ShopfEROSh.com

IMPORTANT INFORMATION REGARDING DUTIES:

Unless otherwise specified on a specific listing, items are being shipped from our Canadian warehouse and are not subject to duties.

Customs, duties, and taxes vary widely from country to country; please check with your local customs agency for details on estimated costs.

Customs, duty, and taxes are non-refundable so if you refuse a shipment because of unexpected import fees, the cost of the original shipping, any brokerage/customs/duty/taxes, and any return shipping charges will not be refunded.


TEMPS DE TRAITEMENT DES COMMANDES:  S’il vous plaît permettre deux à trois jours ouvrables (hors week-ends ou jours fériés) pour nous de traiter votre commande. Le temps de traitement est nécessaire afin que nous puissions examiner vos informations de commande et les préparer pour l’expédition. Bijoux de diamant est fait au moment de la commande, alors s’il vous plaît permettre un délai de livraison de 2-4 semaines sur chaque pièce. Si acheté avec d’autres articles, il peut être expédié séparément.


LIVRAISON:  Nous expédions à des adresses canadiennes et américaines. Les résidents des États-Unis sont priés de noter que les articles expédiés du Canada peuvent être assujettis à des frais supplémentaires (droits et taxes) et qu’ils sont de la responsabilité de l’acheteur. FEROSh envisage d’expédier les produits en dehors de l’Amérique du Nord au cas par cas. Veuillez nous contacter avant de passer une commande.


FRAIS DE PORT:  Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 99.oo $ (avant taxes) au Canada, ou plus de 300.00 $ avant taxes aux États-Unis. Tous les services d’expédition utilisés par fEROSh fournissent un numéro de suivi et une assurance complète. Dans le cas où plusieurs ordres sont placés avec la même destination d’expédition et sur le même compte, les ordres peuvent être combinés et les honoraires d’expédition seront ajustés à moins que demandé autrement.   

   Canada

 Tout les ProvincesRégulier (3-5 jours)Rapide (2 jours)
Moins que $99*Gratuit  (limited time) $7$22
Plus que $99*Gratuit$15

    USA

Tous les ÉtatsRégulier (7 days)Rapide (3 days)
Under $300*$20$45
Over $300*Gratuit$25

*Les minimums sont calculés avant taxes. Les délais de livraison se réfèrent aux jours ouvrables, sauf les jours fériés et les fins de semaine. Nous ne sommes pas responsables des retards qui sont hors de notre contrôle. S’il vous plaît permettre plus de temps autour des vacances.


ASSURANCE QUALITÉ:  Nous inspectons soigneusement et visualisons (avec des photographies) l’état du vêtement immédiatement avant l’expédition.

CONDITIONS DE RETOUR:

 

FEROSh accepte commodément les retours sur les vêtements non usés non utilisés uniquement. En raison de la nature des articles, nous n’acceptons aucun retour sur nos sacs à main, bijoux ou accessoires. Toute marchandise marquée comme vente finale ne peut être retournée. Veuillez nous contacter dans les 14 jours de la date de livraison de la commande pour recevoir votre numéro d’autorisation de retour. Les articles retournés sans cette autorisation ne seront pas remboursés.

Toute marchandise retournée ne doit pas être portée, altérée ou lavée. Les marchandises retournées doivent être dans leur état d’origine et leur emballage, toutes les étiquettes étant attachées. Si les articles retournés ont été portés, endommagés ou altérés, fEROSh se réserve le droit de refuser au client un remboursement. Tous frais d’expédition originaux ne sont pas remboursables. Un remboursement sera émis de nouveau à la méthode originale de paiement pour la marchandise retournée. Nous demandons jusqu’à 5 jours ouvrables après réception de la marchandise à l’entrepôt fEROSh. Paypal peut exiger des jours supplémentaires pour traiter le remboursement avant que les fonds soient retournés au compte. Le numéro d’autorisation de retour doit être clairement indiqué à l’extérieur du colis. En outre, les retours doivent être expédiés avec un service qui fournit un numéro de suivi et d’assurance car nous ne sommes pas responsables des paquets retardés ou perdus. Tous les retours reçus sans un numéro d’autorisation de retour ou qui ne sont pas conformes à ce qui précède peuvent être refusés à la discrétion de ShopfEROSh.com

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